微商培训之微商销售技巧和话术       2018/08/10

做微商的人都知道,有三点是要重点掌握的,客源,宣传,沟通,想必大家早微商之前也看了很多资料,用心去做肯定会做的不错的。所以今天小编为大家整理的是微商培训之微商销售技巧和话术的内容!做好销售才能留在客源,才能成交生意。所以这些内容还是值得大家了解一下的!那接下来就一起来看一下吧!


一、引发客户的兴趣


有两种方式跟我们的客户交流,第一种是主动去跟他们交流,另一种是就是他们来找我们。对于他们来找我们,往往都是通过其他的一些途径对我们有一定的了解,然后才会来咨询我们的,对于这种,交流的过程就直接跳过这一步。就像淘宝,一般顾客来咨询客服,就是表明他们已经对产品感兴趣了。


接下来说一下主动联系的,就要你说的话一定要能够引起别人的注意,让别人感兴趣,这样他才会积极地回应你。


首先你说的话一定要能够吸引到对方,让他愿意跟你交流下去,这就要你说的话,是他感兴趣的。比如他为什么过来加你为微信好友?你可以用这个为话题去跟她交流。也可以看他的微信朋友圈里发的什么动态,也可以针对这些点来引出话题。让他跟你有一个很好的互动。而不是说,你发的东西都惹人厌烦,那更没有交流的可能了,关系不好的,可能就直接把你拉黑。


二、提升信任


在取到交流后,那下面就是获取对方对我们的信任了,都知道发朋友圈,给别人评论可以获得信任,其实交流的时候也是可以获得信任的。获取信任有两点,第一个是情感信任,第一个是专业度信任。


情感信任就像很多的推销书上所说的,要谈对方感兴趣的话,用心去帮助对方,多一些交流等等。


专业度的信任这点就非常好理解了。就是你要让顾客觉得你在你所卖的产品行业是专业的,能够给他很专业的指导,而不是什么都不懂,这样顾客遇到问题,也能够找你解决。


三、推荐产品


当取得顾客的信任后,也进一步了解了顾客的需求了,接下来就是跟顾客推荐自己的微商产品了。产品我们都是有的,而且功能也都很全面。但是顾客需求的侧重点不同,我们就要针对顾客的需求点来侧重的讲解我们产品的功效。能够解决顾客的问题点的功效,我们就要多讲一些,说说为什么能够解决这个问题,原理有哪些。功效原理说完了,然后就是必不可少的展示一些成功的案例了。把之前有跟顾客相似问题的老顾客的案例拿来给顾客看。到这一步,顾客往往都会慎重考虑是否跟你购买了。当然这还不够。


四、使用催单技巧


虽然你介绍的很好,但是顾客买过太多的宣传夸张,但是用起来并没有什么效果的产品,所以,他们还是会告诉自己,再考虑考虑再决定。就像最后一步就成功了!那该怎么做呢?


这里有几个催单的小技巧,不过很多人都在用,但是效果依旧很好用。有限时、限量、价格活动、无效退款,主要就是这几个。


五、后续联系


如果前面的都做完后,还是有很多顾客没有跟自己成交呀。其实主要原因还是顾客对于我们的信任度不太高,对于产品的效果也是心存疑虑,可能还有一部分顾客确实是因为资金比较有压力。不论是哪种情况,后续一定要跟他们持续的联系和沟通,销售里有句话时候,联系7次,成交率能够超过40%,所以,后面的持续联系,是提升顾客的信任及了解顾客问题,帮助顾客解决问题的非常好的方式。


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